霞涌居家养老午餐配送服务项目3月回访记录

4月4日、6日大亚湾区民政局购买社工项目-霞涌居家养老午餐配送服务项目，项目社工下乡对长者进行3月份意见收集、回访服务。

3月1日至31日为霞涌区域22名服务对象，每天配送营养午餐一份，总共配送682人次；收集意见分析表22次；回访记录表44次。在回访的过程中，社工营造轻松欢快的氛围与服务对象拉家常、问冷暖、测量血压，耐心倾听他们的心声，详细询问他们的身体、生活等情况，运用积极正向的语言给予服务对象鼓励，并对于长者在3月中旬反馈，没有口罩的问题进行跟进，给长者们发放一份口罩，同时宣传疫情防控知识。使其感受到社会的关怀与温暖，和他们协商往后回访的时间以及其他服务。最后，与长者双方确认3月份的送餐次数，结束此次回访活动。

社工将继续深入到服务对象家中，更好的了解服务对象的情况和需求，促进项目成长的同时，给予长者们的关爱与温暖。

霞涌居家养老午餐配送服务项目

2022年4月6日